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Hemopac

Hemoterapia e Patologia Clínica de Maceió

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Política de Qualidade

Hemoterapia e Patologia Clínica com alta tecnologia, para satisfação das partes interessadas, visando à melhoria contínua dos processos, produtos e serviços.

Nossos Objetivos

  • Garantir a qualidade dos nossos produtos e serviços;
  • Desenvolver ações motivacionais para melhoria do clima da organização:
  • Buscar a adequação da estrutura organizacional e dos procedimentos e práticas, tornando a gestão dos negócios mais ágil, eficiente e sustentável;
  • Desenvolver programas de educação continuada visando agregar capital intelectual e técnico;
  • Assegurar o atendimento às necessidades e expectativas das partes interessadas no que concerne à qualidade, quantidade e prazos pactuados.

Qualidade

O HEMOPAC  conquistou com anos de trabalho e muito esforço a qualidade e a segurança dos nossos serviços, focando na satisfação plena dos seus clientes.

O uso das boas práticas de gestão e relacionamento entre todas as partes interessadas possibilita maior desenvolvimento e serve como forte evidência na busca de maior competitividade no mercado, a otimização dos processos e sua sustentabilidade.

O HEMOPAC participa efetivamente dos ensaios laboratoriais de proficiência da SBPC/ML - Sociedade Brasileira de Patologia Clínica/Medicina Laboratorial - através da CONTROLLAB (Proficiência Clínico, Hemoterapia e ótimo desempenho de exames listados), AEQ (Avaliação Externa da Qualidade) em Sorologia da Coordenação de Sangue e Hemoderivados do Ministério da Saúde, que garante a confiabilidade dos nossos resultados.

E, como a melhoria dos processos, produtos e serviços é contínua, o HEMOPAC segue rumo à acreditação, ONA (Organização Nacional de Acreditação).

Certificações